Шкафы и перегородки

s

Типичная проблема: заказ мебели — это «черный ящик»

Клиенты часто испытывают тревогу, когда заказывают шкаф или перегородку: непонятны сроки, неясно, что происходит после внесения предоплаты, и кто отвечает за криво поставленную створку. Мы сделали процесс прозрачным. Ниже — маршрут вашего заказа от первого звонка до момента, когда вы вешаете ключи на новую вешалку.

Причина хаоса: разрозненные этапы и отсутствие единого исполнителя

Рынок переполнен предложениями «кухни от производителя» или «шкафы с установкой». Часто замерщик — один человек, производство — другая компания, а монтажники приезжают третьи. Это приводит к сбоям в сроках и перекладыванию ответственности. Наш подход исключает такую ситуацию: один менеджер ведет проект от замера до подписания акта приема-передачи.

Детальное решение: этапы работы — от заявки до финальной обшивки

Процесс состоит из 6 строгих шагов. Каждый шаг имеет четкий тайминг и ответственное лицо.

  1. Заявка и консультация (день 0—1). Вы оставляете заявку на сайте или звоните. Менеджер уточняет габариты проема, желаемый материал (ЛДСП Egger, Kronospan, массив) и тип системы (раздвижная, распашная). Длительность звонка — до 15 минут.
  2. Выезд замерщика (день 1—3). Инженер приезжает в удобное для вас время (будни с 9:00 до 21:00, суббота до 16:00). Использует лазерную рулетку Bosh GLM 50-25 C. Замеряет три точки по каждой плоскости (пол, центр, потолок), проверяет диагонали и кривизну стен. На месте составляет эскиз от руки или в планшете.
  3. Подготовка коммерческого предложения и дизайн-проекта (день 2—5). На основе замеров мы готовим 3D-визуализацию и спецификацию. Чертеж с размерами, количество полок, тип направляющих. Стоимость фиксируется в договоре. Скидка до 10% — если утверждаете проект в день замера.
  4. Подписание договора и производство (день 5—25). Внесение предоплаты 60%. Изготовление занимает до 20 рабочих дней. Используется кромка ПВХ 2 мм (REHAU). Все детали проходят контроль на дефекты (царапины, сколы) перед упаковкой. Мы пришлем фото деталей в мешках или на поддоне перед отгрузкой.
  5. Доставка и подъем (день 26—27). Доставка осуществляется с 10:00 до 18:00 в рабочие дни. Бесплатный подъем в квартиру при сумме заказа от 80 000 ₽. Лифт или лестничный марш — уточняется заранее. Водитель предупреждает за 1 час.
  6. Монтаж и сдача (день 27—30). Установка занимает от 3 до 5 часов (стандартный шкаф 2,5 м). Используются силиконовые заглушки для скрытия крепежа. Выравнивание по уровню. После монтажа уборка рабочего места — вывоз мусора (картон, стружка). Подписание акта, передача гарантийного талона.

Важные детали: что входит в базовую стоимость, а что — платная опция

Мы разделяем услуги, чтобы вы не платили за воздух. В базовую стоимость (без наценок) входят: выезд замерщика (даже если вы отказались от заказа), разработка чертежей, изготовление корпуса и фасадов, направляющие скрытого монтажа (система «Мульти»), доставка при заказе от 100 000 ₽ (в пределах 50 км от МКАД).

Дополнительные платные услуги:

Почему монтируют именно наши бригады, а не наемные рабочие

Установщики — штатные сотрудники с сертификатами производителя (Blum, Cosmov, Raumplus). Средний опыт — 5 лет. Они проходят ежегодное обучение по новым системам. Монтажники работают только с нашими конструкциями — знают все нюансы. Выезжают всегда два человека, так как один не сможет отрегулировать 100-килограммовую створку.

Алгоритм действий после приемки: гарантия и сервис

После подписания акта вы получаете гарантийный талон сроком на 12 месяцев на скрытые дефекты материалов и 3 года на фурнитуру. Если в течение 14 дней вы обнаружите несоответствие размерам (погрешность +/- 1 мм) — мы переделываем деталь за свой счет.

Типичные гарантийные случаи (не относятся к поломкам из-за ударов или влажности): отхождение кромки, заедание направляющих при открывании, люфт анкеров крепления к стене (если стена бетонная).

Как вызвать мастера: Оставляете заявку в личном кабинете или по телефону. Мастер приезжает в течение 3 рабочих дней. Мелкие дефекты (настройка роликов) — бесплатно, если проблема возникла не по вашей вине.

Если нужна гарантия не на словах, а на деле — мы предоставляем расширенную гарантию до 5 лет при условии регулярного (раз в год) обслуживания системы раздвижения. Стоимость обслуживания — 1 500 ₽.

Результат: вы получаете не просто ящик, а работающую систему с прозрачной схеме

После прохождения всех этапов у вас на руках: собранный шкаф с отрегулированными дверями, чистое помещение, гарантийный талон и контакты мастера. Весь цикл от замера до установки занимает максимум 30 дней (для типовых проектов). Для сложных угловых конструкций — до 40 дней, но о сдвигах мы предупреждаем за 3 дня до конечного срока.

Вы не платите за воздух — только за конкретные позиции и услуги, которые указаны в смете. Цена не меняется после начала производства, даже если курс евро вырос (мы фиксируем ее на момент оплаты).

Итог простой: вы экономите время на контроле, не рискуете деньгами из-за непрофессионального монтажа и получаете точный результат через месяц.

Добавлено: 07.05.2026